6月18日，记者在东乡县政务中心看到，窗口工作人员热情接待、耐心解答，现场秩序井然、流程顺畅。优化营商环境的一系列新举措，正在这里落地见效。

为持续优化营商环境，加快推进政务服务标准化、便利化建设。在政务服务中心大厅，企业注册、项目审批、税务办理等事项均实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，显著提升了办事效率。

各窗口值班人员。东乡县融媒体中心记者 马斌 摄

东乡县税务局第一分局局长马小强说：“我局聚焦纳税人缴费人需求，全力打造便捷办税新模式，推动办税服务厅转型升级，让纳税缴费流程更加高效。以税费服务扎口管理为切入点，上线征纳互动服务，依托电子税务局，构建‘智能应答+人工服务+远程协助’的三位一体服务体系，确保纳税人缴费人诉求一呼即应。”

同时，大厅内各驻厅单位，为企业提供一对一指导服务，真正实现“进一扇门、办所有事”。

此外，依托一体化政务服务平台，整合各类政务服务资源，全县8055项政务事项可实现“一网通办、全程网办”，极大地提高了政务服务效率，减少了企业群众办事成本。

工作人员为群众办理业务。东乡县融媒体中心记者 马斌 摄

营商个体户妥永彪说：“我来这边办理个人所得税申报，只需要提前交电子版的（材料）就可以办理，非常便捷，当场就完成了，窗口人员服务热情，我很满意。”

东乡县将持续以企业和群众满意为目标，推动营商环境再优化、服务水平再提升，为高质量发展注入新动力。