今年以来，东乡县水务、供水部门积极创新服务模式，大力推进“信用+供水服务”融合发展，为供水报装业务注入新动能，让群众办事更省心、企业办事更高效。以往，供水报装流程形式固定、服务形式单一的问题，给不少用户带来了极大困扰。如今，“信用+供水服务”模式打破传统壁垒，以信用为纽带，重构服务流程，带来多重便利。

信用承诺免证明，材料提交“减负担”。针对信用状况良好的个人和企业用户，推行“信用承诺制”。用户无需反复提交各类纸质证明，只需签署信用承诺书，即可办理供水报装相关业务，大幅减少材料准备时间，实现“少跑腿、快办事”。

流程优化缩时限，报装效率“加速度”。依托信用评价体系，对守信用户开通“绿色通道”，简化报装审批环节，压缩办理时限。从申请受理到勘察施工、竣工验收，全流程专人跟进、闭环管理，让用户告别“漫长等待”，早日用上安心水。

线上办理更便捷，服务体验“不打烊”。整合线上服务渠道，用户可通过政务服务平台等线上端口提交报装申请、查询办理进度、反馈服务需求。结合信用数据共享，实现“一网通办、不见面审批”，随时随地享受高效便捷的供水服务。

“信用+供水服务”模式的推进，是东乡县供水深化“放管服”改革、践行以人民为中心的发展思想的生动实践。下一步，东乡县将持续完善信用评价体系，拓展信用应用场景，不断优化供水报装流程，提升服务精细化水平，为群众和企业提供更优质、更高效、更暖心的供水服务。