“以前每到冬天，只要下雪，院子台阶就会结冰。我这腿脚不灵便，经常摔跟头。现在可好了！”82岁的独居老人闵东永拉着联户网格员的手，眼里闪着泪光，“党和政府给我安排了这么敞亮的新房子，我这心里啊，暖烘烘的。”近年来，东乡县北岭乡坚持党建引领，创新构建“党建+网格”治理模式，切实将基层治理的触角延伸到群众家门口，真正让群众“看得见网格、找得到干部、享受到服务”。

“人在格中走、事在网中办”

按照“规模适度、无缝覆盖”原则，将全乡划分为5个综合网格，配备5名专职网格员和35名兼职网格员，构建“乡党委—村党支部—网格党小组”三级组织架构。网格员定期开展入户排查行动，年均走访群众1137户，排查矛盾隐患126条，现场化解简易纠纷76起，实现矛盾问题网格内清零。

“小事不出村、大事不出乡”

创新推行“一网通办”服务模式，整合民政、社保等8类32项服务事项，月均代办服务150余件，办事时效压缩35%。设立“延时服务窗口”，解决群众急难事项137件，为特殊群体提供上门服务40人次。开展禁毒反诈、培训就业等宣传覆盖3000余人次，排查整治安全隐患29处。

“服务暖民心、福祉润民生”

整合民生所求、回应民生所需、破解民生所困，依托基层“小网格”搭建服务“大平台”，同步推进“一老一少一困”关爱行动。针对孤寡老人、留守儿童开展“一对一”结对帮扶，月均上门服务2次，解决生活需求232件，组织寒暑假研学活动12场。